Политика конфиденциальности

1. О политике

Политика описывает обработку данных на сайте SunLand и в мини-приложении Telegram.

2. Какие данные обрабатываются

Игровой ник и параметры покупки: режим, товар, количество, срок и промокод. В мини-приложении — идентификатор, имя и имя пользователя Telegram, если они переданы при запуске.

При обращении в поддержку — сообщения, данные отправителя и приложенные сведения о покупке. При посещении сайта — IP-адрес, время и адрес запроса, данные браузера и устройства.

SunLand не запрашивает пароли, полный номер банковской карты, CVV и коды подтверждения.

3. Зачем нужны данные

Для оформления и выдачи покупок, проверки доступа в мини-приложение, ответа на обращения, работы сайта и устранения ошибок. Технические данные также используются для защиты от злоупотреблений.

Данные обрабатываются для выполнения запроса пользователя и обязанностей по закону. Если требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Само посещение сайта не означает согласие на любую обработку.

4. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока, необходимого для работы сервиса, рассмотрения обращений и выполнения требований закона. После этого они удаляются или обезличиваются.

Для доступа к своим заказам используется защищённый cookie со случайным идентификатором, действующий 30 дней. Он не содержит игровой пароль или платёжные реквизиты.

SunLand ограничивает доступ к данным и использует защищённое соединение для их передачи.

5. Передача данных

Хостинг, сервисы защиты сайта и платформа мини-приложения обрабатывают данные, необходимые для их работы. Такая обработка может происходить за пределами страны пользователя.

Платёжному сервису передаются номер заказа, сумма и способ оплаты. SunLand получает идентификатор и статус платежа. Игровой ник и данные Telegram платёжному сервису не передаются.

Другим лицам данные передаются только при наличии законного основания, в том числе по законному требованию уполномоченного органа или с согласия пользователя, когда оно требуется.

6. Исправление и удаление данных

Запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, ограничить обработку либо отозвать согласие можно через @sunlandrobot. Может потребоваться подтверждение принадлежности аккаунта или покупки — без паролей и кодов.

Запрос рассматривается в установленный законом срок. Данные могут сохраняться, если для этого остаётся законное основание. Пользователь вправе обратиться в орган по защите персональных данных или суд.

7. Изменения политики

Актуальная редакция и дата обновления указаны на этой странице. Изменение политики не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется.